Política de envio
Política de Envio
Na Melissa, cada encomenda é preparada com todo o cuidado para garantir que os nossos produtos chegam até si em perfeitas condições.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Prazo de entrega
- Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis após o envio.
- Madeira e Açores: o prazo poderá ser superior, dependendo da transportadora.
Custos de envio
Os custos de envio são apresentados durante a finalização da compra, antes da confirmação da encomenda.
Acompanhamento da encomenda
Sempre que disponível, será enviado um código de rastreamento para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.
Morada de entrega
O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa. A Melissa não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais resultantes de informações incorretas.
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, poderá entrar em contacto connosco através dos canais oficiais da Melissa. Teremos todo o gosto em ajudar.